Política de Privacidad

TACTICAL ZONE CHILE SpA
Última actualización: 01-02-2025

En TACTICAL ZONE CHILE SpA, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web: www.tacticalzone.cl.

1. Información que Recopilamos

a) Información del dispositivo

Cuando visita nuestro sitio, recopilamos automáticamente ciertos datos de su dispositivo, tales como:

Tipo de navegador web
Dirección IP
Zona horaria
Cookies instaladas en su dispositivo

También recopilamos información sobre su navegación en el sitio, incluyendo:

Páginas o productos visualizados
Sitios o palabras clave que lo remitieron
Interacción con el sitio

Esta información se denomina “Información del dispositivo”, y se obtiene a través de tecnologías como:

Archivos de registro (log files): registran acciones y datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, páginas de entrada y salida, y fecha/hora.
Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que ayudan a analizar su comportamiento en el sitio.

b) Información del pedido

Cuando realiza o intenta realizar una compra en el sitio, recopilamos:

Nombre y apellido
Dirección de facturación y envío
Información de pago (incluyendo tarjeta de crédito)
Correo electrónico
Número de teléfono

A esto lo denominamos “Información del pedido”.

En conjunto, al hablar de “Información personal”, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

2. ¿Cómo Utilizamos su Información Personal?

Usamos la información recopilada para:

Procesar y cumplir sus pedidos (incluyendo pagos, envíos y confirmaciones).
Comunicarnos con usted sobre su compra.
Detectar posibles fraudes o riesgos.
Mejorar y optimizar nuestro sitio web (análisis de navegación, rendimiento y efectividad publicitaria).
Enviar comunicaciones promocionales, de acuerdo con sus preferencias.

3. Intercambio de Información

Podemos compartir su Información personal:

Para cumplir con leyes y regulaciones vigentes.
En respuesta a requerimientos legales (como citaciones o solicitudes judiciales).
Para proteger nuestros derechos legales.

También podemos utilizar su información para ofrecerle publicidad personalizada, si así lo permite su configuración. Para más detalles sobre cómo funciona este tipo de publicidad, puede visitar la Iniciativa de Publicidad en la Red (NAI).

4. Señal “No Rastrear”

Tenga en cuenta que actualmente no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos si recibimos una señal de “No rastrear” desde su navegador.

5. Retención de Datos

Conservamos la Información del pedido para nuestros registros, a menos que usted solicite expresamente su eliminación. Puede hacerlo escribiéndonos al correo indicado al final de esta política.

6. Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad.

7. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, requerimientos legales o por motivos operativos. Le recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contáctenos

Para más información, preguntas o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a:

Correo electrónico: contacto@tacticalzone.cl
Dirección postal:Av. valparaiso 651 local 10b , Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile